Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT – ZOÉ PARIS
Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Les articles retournés doivent être :
- non portés,
- non lavés,
- non détériorés,
- avec leurs étiquettes,
- et dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de préparation de commande ou de produit défectueux.
Pour demander un retour, contactez-nous à :
Merci d’indiquer votre numéro de commande et le ou les articles concernés.
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans les délais légaux applicables.
En cas d’article reçu défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, merci de nous contacter rapidement avec votre numéro de commande et, si possible, des photographies.
Adresse de retour :
Zoé Paris – MIA
72 rue du Rendez-Vous
75012 Paris
France